Manuale per la formazione degli apprendisti in azienda
Questo manuale rappresenta uno strumento indispensabile per le aziende formatrici; contiene numerose informazioni utili, liste di controllo, schede informative e moduli.
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Problemi con gli apprendisti
Durante il tirocinio possono sorgere dei problemi tra gli apprendisti e l'azienda formatrice. Nel caso in cui non sia più possibile risolverli parlandone apertamente, ci si può rivolgere ai mediatori degli uffici cantonali della formazione professionale.
QualiCarte
Con questa carta le aziende formatrici rilevano la qualità della formazione che offrono. La lista di controllo, che comprende 28 requisiti di qualità, può essere impiegata per l'autovalutazione o in collaborazione con il servizio cantonale di consulenza per la formazione professionale. QualiCarte
Formare apprendisti
Se si parte con il piede giusto è molto probabile che la formazione professionale di base si svolgerà nel migliore dei modi. Ecco alcuni suggerimenti per gettare le basi di un buon rapporto di tirocinio.
Prima di iniziare
- Raccogliete per tempo tutto il materiale informativo che intendete consegnare agli apprendisti durante il primo periodo del rapporto di tirocinio.
- Predisponete il programma dei primi giorni, la postazione di lavoro e una serie di compiti che gli apprendisti potranno svolgere senza difficoltà.
- Informate il personale dell'arrivo dei nuovi apprendisti e designate le persone responsabili della loro formazione e assistenza.
- Pianificate con debito anticipo alcuni colloqui allo scopo di rafforzare il rapporto di fiducia reciproca e individuare per tempo eventuali difficoltà.
La prima settimana di lavoro
- Preparate una cordiale accoglienza per il primo giorno; riservate tempo sufficiente per mostrare l'azienda agli apprendisti e rispondere alle loro domande.
- Mostrate loro la postazione di lavoro e presentate le persone con le quali si troveranno a collaborare.
- Illustrate loro il programma dei primi giorni e settimane.
- Informate gli apprendisti sulla filosofia dell'azienda, le regole di comportamento e le disposizioni di sicurezza.
- Fornite loro informazioni sulla formazione che riceveranno a scuola e in azienda, sulle condizioni di lavoro (orari, ferie, assenze) ecc.
- Fate presente possibili difficoltà che potrebbero incontrare nei primi giorni e indicate loro a chi possono rivolgersi in caso di necessità.